CERTIFIÉ 5 ÉTOILES Canadian Trademark Information
Publications, et notamment lettres, documents écrits, documents sur support informatique pour fin d'instruction, éducation et enseignement dans Ie domaine du service à la clientèle. Établissement de normes, barèmes et standards relativement au service à la clientèle des entreprises. Exploitation d'un réseau national d'évaluation et de certification des entreprises dans le domaine du service à la clientèle. Création d'un programme sur mesure afin de mettre en place et d'améliorer le service à la clientèle des entreprises. Mise en place et exploitation d'un programme de formation, de gestion, de vérification et de certification par la requérante de la qualité du service à la clientèle des entreprises. Formation, séminaires et webinaires afin de mettre en place et d'améliorer le service à la clientèle des entreprises. Publication, distribution et vente de lettres, documents écrits, formation en ligne et en personne dans le domaine du service à la clientèle. Production et vente de documentation écrite, lettres, pour fin de formation, instruction, éducation, enseignement et entraînement des employés des entreprises dans domaine du service à la clientèle. Examen, analyse et évaluatio...
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Publications, et notamment lettres, documents écrits, documents sur support informatique pour fin d'instruction, éducation et enseignement dans Ie domaine du service à la clientèle.
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Établissement de normes, barèmes et standards relativement au service à la clientèle des entreprises. Exploitation d'un réseau national d'évaluation et de certification des entreprises dans le domaine du service à la clientèle. Création d'un programme sur mesure afin de mettre en place et d'améliorer le service à la clientèle des entreprises. Mise en place et exploitation d'un programme de formation, de gestion, de vérification et de certification par la requérante de la qualité du service à la clientèle des entreprises. Formation, séminaires et webinaires afin de mettre en place et d'améliorer le service à la clientèle des entreprises. Publication, distribution et vente de lettres, documents écrits, formation en ligne et en personne dans le domaine du service à la clientèle. Production et vente de documentation écrite, lettres, pour fin de formation, instruction, éducation, enseignement et entraînement des employés des entreprises dans domaine du service à la clientèle. Examen, analyse et évaluation des connaissances, habilités, qualifications et compétences des employés des entreprises dans le but de certifier leur service à la clientèle selon les normes établies par la requérante. Établissement d'un site interactif afin de permettre aux clients des entreprises accrédités par la requérante de formuler des suggestions, des plaintes et des remarques concernant les entreprises accrédités par la requérante quant au service à la clientèle. Service de médiation et d'arbitrage afin de régler les différends entre les entreprises et leurs clients.
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